Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde1 KAPSAM
İşbu Mesafeli
Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI'nın mobil cihazındaki uygulamaları da
kapsamak üzere SATICI' ya ait www.guvenlikvadisi.com web sitesi (Web Sitesi)
üzerinden sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen Ürün veya
Hizmetlerin ("Ürün/Ürünler") ALICI'ya satışı ile teslimi ve diğer
konulara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
ALICI işbu Sözleşmeyi Web Sitesi üzerinden tıklayarak onaylamış olup sipariş
verdiği Ürünler 'in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil
olunmaktadır.
Madde 2 TARAFLAR
SATICI |
|
Ticaret
Ünvanı: |
Coşkun
Kılınç |
Mersis No : |
- |
Adres : |
Reşadiye
Mah. Kıdem Sk. No:2/7 Çorlu/Tekirdağ |
Telefon : |
+90 850 640
05 03 |
E-Posta : |
info@guvenlikvadisi.com |
ALICI
(TÜKETİCİ) |
|
Adı, Soyadı,
Ünvanı |
() |
Yukarıda
bilgileri verilen SATICI ve ALICI topluca Taraflar olarak anılacaktır.
Madde 3 SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik'e uygun olarak düzenlenmiştir. Bu bağlamda Taraflar Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'ten
kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul
ve beyan ederler. İşbu Sözleşme SATICI ile ayrı ayrı akdedilen üyelik-kullanıcı
sözleşmesi ve eklerinde yer alan hükümlerin ifasını engellemeyecektir.
Madde 4 SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME BİLGİLERİ
Ürün veya
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve vergiler dahil satış
bedeli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:
Ürün Adı |
Ürün Kodu |
Adet |
Birim Fiyatı |
Tutarı(Kdv Dahil) |
……… ……….. |
……. |
….. |
……….. |
…………… |
Ödeme (Tahsilat) Bilgileri;
Ödeme Şekli-Aracı :Kredi Kartı / Halave
Ara Toplam: |
…………. |
K.D.V. …….: |
………… |
Toplam: |
……….. |
Madde 5 SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA ÜRÜNLERİN TESLİMATI, TESLİMAT MASRAFLARI
VE FATURA BİLGİLERİ
5.1 İşbu
Sözleşme, ALICI tarafından Web Sitesi'nde açık irade beyanı ile tıklanarak
onaylanmış ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme satın alınan Ürünler'in ALICI veya
bildirdiği kişi veya kişilere teslim edilmesiyle SATICI bakımından ifa edilmiş
olur. Ürünler ALICI tarafından belirlenen ve aşağıda belirtilen adreste bulunan
veya ikamet eden kişi veya kişilere teslim edilecektir.
Kargo Adresi |
…………… |
Fatura
Adresi |
……………….. |
5.2 Ürünler'in
yukarıda belirtilen adrese teslimatına ilişkin masraflar ALICI'ya aittir.
SATICI'nın Web Sitesinde teslimat/nakliye masraflarının kendisi tarafından
karşılanacağını ya da kargo ücreti alınmayacağını açık şekilde beyan etmesi
halinde masraflar SATICI'ya aittir. Ürünler SATICI'nın stok durumuna göre
ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen süre içinde teslim edilir.
SATICI, Ürünleri siparişin verilmesini takiben en geç 30 (otuz) gün içinde
teslim eder. Bu 30 günlük süre içinde yazılı veya elektronik ortamda yapılacak
bildirim üzerine ALICI'dan alınacak onay ile teslimat için 10 (on) günlük ek
bir süre belirlenebilir.
5.3 SATICI,
Ürünleri anlaşmalı kargo firmaları ile göndererek teslim ettirmektedir. Kargo
firmasının ALICI'nın teslimat adresi olarak verdiği yerde şubesi olmaması
halinde, Ürünlerin, kargo firmasının bir diğer yakın şubesinden teslim alınması
gerekebilir. Bu durum kargo firması tarafından ALICI'ya bildirilecektir. Bu
halden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
5.4 Ürünlerin
teslimatı anında ALICI veya teslimat bilgilerinde gösterilen kişinin belirtilen
adreste bulunmaması veya teslimatı almaktan imtina etmesi halinde SATICI, malın
teslimine ilişkin edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Ürünlerin Adreste
teslim alınmaması durumunda kargo firması ile iletişime geçerek Ürünlerin
sevkiyatını takip etmek ve teslim almak ALICI'nın sorumluluğundadır. Ürün,
ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, bu kişinin belirtilen adreste
bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi hallerinden SATICI sorumlu tutulamaz.
Bu durumlarda ALICI'nın Ürünleri geç teslim almasından kaynaklanan her türlü
zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya
iade edilmesinden dolayı oluşabilecek giderler ALICI'ya aittir.
5.5 ALICI,
Ürünleri teslim aldığı anda kontrol etmekle ve her bir Ürün'de kargodan
kaynaklanan bir sorun, ayıp, hasar veya eksik teslim tespit ettiğinde Ürün'ü
kabul etmemek ve Kargo firması yetkilisine tutanak tutturmak ve durumu
gecikmeden SATICI'ya bildirmekle sorumludur. Aksi halde SATICI bu bahisle
sorumluluk kabul etmez.
Madde 6 ÜRÜN BEDELLERİNİN ÖDENMESİ ve İADESİ
6.1 SATICI
tarafından aksi öngörülmemesi halinde, ALICI, Ürün'ü teslim almadan önce
bedelini tamamen ödemiş olmalıdır. Peşin satışlarda Ürünlerin tesliminden önce
toplam bedel SATICI'ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen
taksit tutarı tediye edilmediği takdirde SATICI, sözleşmeyi tek taraflı olarak
fesih edebilir, Ürün'ü teslim etmekten imtina edebilir. Herhangi bir nedenle
ALICI tarafından ürün veya hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürün veya hizmet teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir.
6.2 Ürün
teslimatını müteakiben herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi
kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi
ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde ALICI
tarafından SATICI'ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICI'nın
kusurundan veya ihmalinden kaynaklanması halinde kargo masrafları ALICI
tarafından karşılanacaktır. SATICI'nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli
alacağına ilişkin yasal takip dahil diğer tüm hakları saklıdır.
6.3 ALICI'nın
satış bedelini, kredi kartı, taksit kart v.b. ile ödediği hallerde, bu
kartların sağladığı tüm imkanlar kartı çıkaran kuruluşça sağlanmış olan kredi
ve/veya taksitli ödeme imkanları ile sınırlıdır. Bu nedenle, SATICI'nın
bedelini defaten veya peyder pey tahsil ettiği Ürün satışları işbu Sözleşme'nin
tarafları yönünden, peşin satış kabul edilir. SATICI'nın taksitle satış sayılan
hallerdeki yasal hakları saklıdır. ALICI'nın temerrüdü durumunda yürürlükteki
kanunların öngördüğü şekilde aylık oranda temerrüt faizi uygulanır.
6.4
SATICI'nın, Ürünleri hiç ya da taahhüt edilen sürede tedarik edemeyeceğinin
anlaşılması halinde, ALICI üç (3) gün içinde açık ve uygun şekilde
bilgilendirilmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite ve fiyatta
başka bir Ürünü tedarik edebilir. Bu durumda Sözleşme konusu taahhüt bu suretle
yerine getirmiş sayılır. ALICI söz konusu onayı verip vermemekte serbest olup,
onay vermediği hallerde sipariş iptaline (Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni
hükümler uygulanır.
6.5 ALICI'nın
Ürünlere ilişkin ödemeyi bir Banka'ya ait ATM cihazından ya da şubesinden
yatıran IBAN numarası belirlenemez şekilde “hesaba yatırma” şeklinde yapması
durumunda, ürün bedelinin işbu sözleşme uyarınca ALICI'ya iade edilmesinin
gerektiği hallerde kullanılmak üzere kendisine ait ait IBAN numarasını doğru ve
eksiksiz bir şekilde SATICI'nın müşteri hizmetleri adresine göndermeyi ve
SATICI tarafından IBAN numarasına iade yapılmasına muvafakat ettiğini kabul ve
taahhüt eder.
Madde 7 CAYMA HAKKI
7.1 ALICI,
Sözleşmenin 7.4. Maddesinde mevzuat gereğince belirtilen istisnalar hariç olmak
üzere Sözleşmeye konu Ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye
tesliminden veya sözleşmenin akdedildiği tarihten itibaren 14 gün içinde
herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma
hakkına sahiptir. İşbu 14 (on dört ) günlük süre, mal satışına ilişkin
sözleşmelerde tüketicinin malı teslim aldığı günden, diğer sözleşmelerde ise
sözleşmenin akdedildiği günden itibaren işlemeye başlar. Cayma hakkının
kullanılması için ALICI, bu süre içinde Ürünleri teknik özelliklerine ve
kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olmak kaydıyla SATICI'ya
aşağıda detayları belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla yazılı olarak bildirimde
bulunmalıdır. ALICININ cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından sonra SATICI,
bildirimin ulaştığına ilişkin teyit bilgisini ALICI ile paylaşacak ve
bildirimin ulaşma tarihini takiben 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına konu
Ürünlerin bedelini ödeme şekline uygun bir şekilde ALICI'ya iade edecektir.
7.2 SATICI'nın
yukarıda belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesi hâlinde, ALICI cayma
hakkını kullanmak için 14 (on dört) günlük süreye bağlı değildir. Her halükarda
bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Bu
hakkın kullanılması halinde, cayma bildirime konu Ürünlerin ve fatura aslının
ibrazı ile siparişi teslim aldığı kargo şirketi aracılığı ile kargo bedeli
ödenmeksizin SATICI'ya iadesi gerekmektedir.
Adres : Reşadiye Mah. Kıdem Sk. No:2/7 Çorlu/Tekirdağ
7.3.1 BEDELİN
İADESİ. Ürün bedeli tahsil edilmiş ise mevzuata uygun cayma halleri ve Sözleşme
fesihlerinde, bedel 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. İade ALICI'nın Ürün
bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılır. Kredi
kartlı ödemelerde iade işlemi ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır. Ürün
bedeli, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesini takiben aynı sürede ilgili
bankaya iade edilir. Bedelin bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından
yapılmasından sonra ALICI hesaplarına aktarılması banka işlem süreci ile ilgili
olup SATICI olası gecikmelerden dolayı sorumlu değildir. SATICI'nın iade
edilecek bedel için, bu Sözleşme ve kanundan doğan mahsup ve indirim hakları
saklıdır. Sözleşme'nin SATICI'nın edimini ifa etmemesinden ötürü ALICI
tarafından feshedildiği hallere ilişkin ALICI kanuni hakları da saklı ve
mevcuttur.
7.3.2 KREDİ
KARTINA İADE PROSEDÜRÜ ALICI'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da
siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem
heyeti kararları ile ALICI'ya bedel iadesine karar verilen durumlarda,
alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade
prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
ALICI ürünü
kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI'ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır.
SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka
poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI'nın kredi kartına iadesi
durumunda, talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak kredi kartı
hamilinin hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI'nın satış iptaline
kadar ödemiş olduğu taksit tutarları eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim
tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra , iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut
borçlarından düşmüş olacaktır.
7.4 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
29188 sayılı
ve 27/11/2014 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği Madde 15 uyarınca aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını
kullanamaz.
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun
olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi
gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya
taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme
amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında
teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına
başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Madde 8 DİĞER HÜKÜMLER
8.1. ALICI
Ürün ve satışla ilgili talep, şikayet ve önerilerini, Sözleşme'nin 2.
maddesinde belirtilen SATICI iletişim kanallarına, sözlü veya yazılı şekilde
bildirebilir.
8.2 ALICI,
e-kitap, yazılım ve bunlarla sınırlı olmamak üzere elektronik ortamda kullanmak
üzere satın aldığı her türlü ürünü kullanacağı, araç, program, yazılım ve
ekipmanın kendisince tedarik edileceğini ve kendi kusuru olsun veya olmasın
oluşabilecek teknik eksiklik ve arızalardan SATICI'nın sorumlu olmayacağını
kabul ve taahhüt eder. ALICI tarafından satın alınan ürünlerin tamamı, bir
kısmı ve/veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet
değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev
niteliğinde çalışmalara konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. Aksi halde
doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICI'ya ait olmakla beraber üçüncü
kişi veya yetkili makam ve mercilerce SATICI'ya karşı ileri sürülebilecek tüm
iddia ve taleplere karşı, SATICI'nın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan
her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
8.3. Ergin
olmayanlar ile kısıtlılar SATICI'dan alış-veriş yapamazlar.
8.4. İşbu
Sözleşme'de yer almayan hususlar ALICI tarafından Web Sitesi'nde
görülen/onaylanan Ön Bilgilendirmelerde ve satış aşamaları veya bilgilendirme
sayfaları/bölümlerinde yer almaktadırlar. ALICI'ya, bildirdiği elektronik posta
adresine, işbu Sözleşme gönderildiği ve/veya elektronik ortamda kalıcı şekilde
bilgilendirme yapıldığından söz konusu Bilgilendirmelere ve bu işbu Sözleşmeye
elektronik ortamda her zaman ulaşılabilir.
8.5. Bu
Sözleşme ile ilgili doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI
kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil)
delil oluşturur; tarafların yasal düzenlemelerden bu hususta doğan hakları
geçerli ve saklıdır.
8.6 İşbu
mesafeli satış sözleşmesinin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Gümrük
ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar
dahilinde Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın
bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
SATICI |
ALICI |
Coşkun
KILINÇ |
……… …….. |
Tarih: …../…./…… |